Solução de Problemas

Meus dados não estão carregando

O que fazer quando páginas ficam em carregamento infinito.

Possíveis causas e soluções:

1. Conexão lenta

Verifique sua conexão com a internet. A Lupfy precisa de uma conexão estável para carregar dados dos marketplaces.

2. Marketplace temporariamente indisponível

Ocasionalmente, a API do Mercado Livre pode ficar instável. Aguarde alguns minutos e tente novamente. Isso é mais comum em horários de pico (como promoções).

3. Conta não conectada

Verifique se sua conta do marketplace está conectada em Configurações > Integrações. Se a conexão expirou, reconecte.

4. Período sem vendas

Se um período específico não mostra dados, pode ser que não houve vendas naquele intervalo. Tente ampliar o período de busca.

5. Limpe o cache e recarregue

Em alguns casos, dados ficam "presos" no cache do navegador. Abra uma aba anônima (Ctrl+Shift+N) e tente acessar novamente.