Solução de Problemas

A extensão do Chrome não está conectando

Soluções quando a extensão não é detectada pelo painel.

Verifique os itens abaixo:

1. A extensão está instalada?

Verifique se o ícone da Lupfy aparece na barra de extensões do Chrome. Se não, instale a extensão.

2. A extensão está ativa?

Clique no ícone de peça de quebra-cabeça na barra do Chrome e verifique se a Lupfy Ranking ML está ativada. O ícone deve estar colorido, não cinza.

3. Recarregue a página

Após instalar ou ativar a extensão, recarregue a página do painel (F5 ou Ctrl+R).

4. Limpe o cache

Se o problema persistir, tente limpar o cache do navegador e recarregar.

5. Navegador compatível

A extensão funciona apenas no Google Chrome (desktop). Navegadores como Firefox, Safari ou Edge não são suportados.